A Doces & Sabores é uma pastelaria local com produtos incríveis, mas com pouca presença digital. O desafio era simples: se o mercado não vê, não compra.
Crescimento de seguidores
+180%
Aumento de visitas ao perfil
+230%
ROI em campanhas
3,1x
Apesar de um produto forte e base de clientes fiéis, o negócio não conseguia crescer no digital e estava com dificuldades em atrair novos clientes. O Instagram era usado apenas para publicações estáticas, sem estratégia, sem storytelling e sem ligação emocional com o público.
O objetivo era claro: deixar uma estratégia e identidade visual mal concebida e, através de conteúdo envolvente e campanhas direcionadas, multiplicar a visibilidade online, atrair novos clientes e transformar a marca numa referência local.
*IDENTIDADE ANTIGA
Começámos por redefinir o posicionamento da marca para “a pastelaria onde cada detalhe conta”. A seguir, criámos um calendário de conteúdo focado em vídeos curtos, mostrando bastidores, rotina na cozinha, preparação dos bolos e o lado humano da equipa. Paralelamente, estruturámos campanhas de paid media segmentadas para o público local e interessados em pastelaria artesanal.
“
Os vídeos começaram a trazer clientes reais. A agenda encheu e finalmente sentimos que a nossa presença online trabalha por nós.
Joel Coelho
Gerente
01
Diagnóstico & Estratégia
Análise do posicionamento atual, concorrência local e definição de objetivos concretos.
02
Produção de Conteúdo
Sessões regulares de captação de vídeo e fotografia, focadas em storytelling e bastidores.
03
Lançamento de Campanhas
Campanhas de awareness e conversão focadas num raio geográfico definido.
04
Otimização Contínua
Ajustes semanais com base em dados de performance e feedback do cliente.
Em menos de 90 dias, a Doces & Sabores passou de um perfil quase parado para uma presença ativa, com conteúdo diário, forte reconhecimento na cidade e um aumento claro de vendas ligadas às campanhas digitais.
Evolução do alcance orgânico ao longo do tempo
